2020年中國汽車后市場首屆產業云峰會

 

面對新的經濟社會發展形勢,數字化為傳統行業的轉型升級指明了方向。為探討中國汽車后市場數字化升級路徑,推動汽車后市場產業高質量發展,6月15日,“2020年中國汽車后市場首屆產業云峰會”,將通過線上直播的形式盛大開幕。

 

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本次峰會主題為“數聚車后·智創未來”,峰會由汽車后市場·誠信服務聯盟、新浪財經、途虎養車主辦,上海市商務委、中國汽車維修行業協會、中國標準化協會、中國連鎖經營協會指導,途虎研究中心、騰訊智慧零售提供數據支持。

 

據悉,上海市商務委副主任劉敏,商務部原副部長、中國國際經濟交流中心副理事長魏建國,國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長王青等主管部門、研究機構負責人,以及途虎養車、??松梨?、殼牌、固特異、武漢阿里汽車等產業界代表將“云集”線上,共同探討中國汽車后市場數字化升級的價值和未來。

 

車后產業數字化升級條件成熟

 

峰會上,商務部原副部長魏建國和國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長王青,將就2020年國家產業經濟發展趨勢和方向,以及數字化在其中的作用做主題演講。

 

汽車服務產業的數字化升級,是本屆峰會的重要議題之一。

 

據了解,隨著中國成為全球最大的汽車市場,車后市場規模已超萬億之巨,傳統的汽車后市場服務也逐漸無法滿足車主的汽車服務需求。近年來,抓住汽車后市場需求變化契機的新型互聯網養護平臺,逐步成為市場的主角。

 

新興養護平臺與互聯網的充分融合,雖然在一些領域改變了國內汽車養護服務產業傳統狀況,但是就整個產業而言,數字化轉型升級依然面臨著諸多挑戰。

 

而目前,隨著國家倡導的“新基建”正不斷升溫,互聯網滲透率逐漸提升以及消費者接受度的提升,數字化落地條件正逐漸成熟。業內普遍認為,未來以“新基建”為支撐的數字化、智能化,或將成為拉動中國汽車后市場創新可持續發展的新動能。

 

在峰會上,途虎養車創始人兼CEO陳敏將圍繞汽服產業的數字化探索進行主題發言。此外,來自??松梨?、固特異、柯銳世、羅蘭貝格、紅杉資本等企業、機構負責人,將在線上圓桌論壇環節,對汽車后市場的數字化探索方面,分別進行觀點闡述。

 

一線門店處于數字化升級關鍵位置

 

業內人士分析,數字化的最大作用之一,是使汽車養護服務產業鏈上下游更加協同,來解決鏈條中的諸多問題。

 

在數字化的支撐下,汽車養護服務門店能夠實現經營管理數字化,服務的標準化及規?;?;廠商、經銷商則能從門店得到真實的大數據反饋,有利于備貨及新品研發等;消費者則大幅減少因信息不對稱、價格不透明等帶來的問題,獲得更好的服務體驗。

 

所以在這個過程中,作為連接上游廠商和終端消費者的一線門店,就處于非常關鍵位置——成為汽車后市場產業數字化改造的關鍵載體。

 

從途虎養車工場店的經驗來看,經過數字化改造的門店,具備基于LBS的選址接待管理能力,實現標準有序的客戶接待管理,并在經營流程、倉儲管理等方面實現標準化、智能化。在國家大力倡導發展“小店經濟”的當下,數字化汽車養門店在吸納就業,發展實體經濟等方面,與國民經濟發展需求高度匹配。

 

因此在本屆產業云峰會上,來自中國連鎖經營協會、中國汽車維修行業協會、殼牌、途虎養車及途虎養車工場店的嘉賓,也將圍繞智慧門店展開深入探討。

 

主辦方希望通過此次參與峰會的行業多方參與者的建言獻策,將汽車后市場數字化升級的價值和路徑更清晰地展現出來,推動中國汽車后市場更加快速地進入“智慧時代”。

 

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